Ездили с подругой в Турцию на майские праздники. Менеджер Наталья подобрала прекрасный отель по сравнительно демократичной цене. Сам отель, персонал, обслуживание, пляжи, анимация и кухня - на 5! До этого всегда отдыхала в Европе, боялась популярных направлений, а зря. Мы остались очень довольны. С удовольствием обращусь еще раз!
00
Вов, 22 сентября 2011 #21
Были несколько лет постоянными клиентами М-Тура. Работали постоянно с одной девушкой. Она много ошибалась, забывала, но ооочень старалась. Поэтому были их клиентами. Потом девушка ушла, передали другому сотруднику. И тут я понял, что персонал никто не мотивирует на грамотную и кропотливую работу. Другой девушке было влом разруливать чуть нестандартные запросы. Когда обещала перезвонить, то не перезванивала. Короче, ушли от них. Потом было несложное задание: по старой памяти запросили забронировать дом в Финляндии, так они ломанули цену в 2!!! раза выше той, которая была на сайте дома. В пяти минутах ходьбы, в другом агенстве, предложили тот же самый дом по цене хозяина, взяли 500р. за услугу бронирования и оплаты. Т.е. разница составила 2000 евро!
Вот, делайте выводы сами.
00
Лера, 22 сентября 2011 #20
Отвратительно агентство!!! Не смотря на то что существует долго на туристическом рынке. Просили подобрать тур на Кубу( сами понимаете не дешевое направление) пришлось раз 10 звонить и добиваться ответа, после чего обратились в другое агентство - нам все быстро подобрали. Видимо агенство работает только с постоянными клиентами, либо персонал на клиента не направлен.
00
Виктор,, 27 мая 2011 #19
Нормальное турагенство,давно на рынке,а не фирма однодневка.По крайней мере уверен в том что улетишь и именно туда куда нужно,и не получишь неприятных сюрпризов.Давно пользуемся услугами этой фирмы и нареканий не было...
00
Гость, 27 мая 2011 #18
да, конкуренты не дремлют=))))))))))))))))))))))))))))
антипиар-великая вещь!=)
00
Игорь, 27 мая 2011 #17
Виктория, Вы случайным образом сами не работаете в турагентстве?уж слишком другие фирмы хвалите.На заказуху похоже!
00
Вика, 29 марта 2011 #16
Ужасное агенство!Врагу не посоветую!В том году все нервы вымотали, причем не одна, а несколько менеджеров (они менялись).Правда съездили мы хорошо, ничего не скажу.Но перед поездкой был ужас и кошмар. И в этом году полная некомпетенция, ничего не знают и еще при этом нагло врут.Перезваниваешь в другую турфирму и там все раскладывают по полочкам. После того как купил путевку, им уже на тебя наплевать. Выбирайте другую фирму, в этой намучаетесь точно!
00
Ирэна, 9 августа 2010 #15
Турфирма "М-тур" существует и развивается.
Недавно брали тур на майские праздники в Европу на паромах (Эстония-Швеция-Хельсинки).
Все очень понравилось остались довольны отдыхом!
Менеджеры подобали все очень быстро и опервативно.
00
Ольга, 6 октября 2009 #14
"Турист" , а разве агентство работает еще,вы ничего не путаете ?
00
Турист, 2 октября 2009 #13
а мы довольны, слетали на Мальдивы, девочки - менеджеры агенства очень доброжелательные и профессиональные.
00
Клиент, 19 февраля 2009 #12
Хорошая компания,только менеджеров бы посимпотичнее и подображилательнее,надо сменить некоторых грубых и непреветливых.
00
Irina, 14 февраля 2009 #11
Nado zametit', devochki v M-Ture ne vsegda dobrojelatel'ni i ochen'chasto obsujdaut klientov i lichnei problemi vo vremya raboti.
00
Поклонник, 3 октября 2008 #10
Один негатив!!!!!
00
кнопочка, 17 января 2008 #9
Ездили вконце декабря в Египет. Все тихо и спокойно, отдыхом довольны. Гостиница чудесная, рейсы не задерживали :) отдохнули на 5 с огромным +
00
Оксана Н.К., 9 ноября 2007 #8
оЧЧЧень довольна!!!!
ездила в Египет...оперативно оповещали о задержках рейсов(чего даже московский Тез-тур не делал!!!! туристы всю ночь в аэропорту просидели, а я в это время сладенько спала=))))
все было сделано четко, без фанатизма!!!
00
LUKE (Павел Михалюк), 9 ноября 2007 #7
Отличная компания. Ездил. Правда, не в этом году.
Проблем не было. Ни с оформлением, ни с реализацией :)
Всем рекомендую.
Может оттого, что я немного в курсе рынка тур-услуг...
И еще знаю правило ,про "дешевый сыр"...
Выбирайте надежную принимающую сторону.
Тот же "Тез-тур", "Корел"...
Экономите? В 5* за 100$?
Ну, удачи...
00
Алина, 9 ноября 2007 #6
А мы постоянно от них летаем и все отлично, одна из немногих фирм которая может дать гарантии что тур вообще состоиться и вас не обманут. И девочки там очень приятные работают!
00
Дима, 11 июля 2007 #5
Недоволен. Договаривались с другом из двух разных городов встретится в турции в одном отеле. Заверяли что все в порядке, даже когда друг звонил и говорил, что меня в списках на прибытие в отель нет.
В итоге по прилету в турцию меня в списках ненаходят и селят В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Можете представить что чувствует человек один в чужой стране без всяческой поддержки? Нехотите узнать - выберайте другого оператора.
PS: Жаль времени до суда дело доводить небыло, а ведь это прямое нарушение договора!
00
Мария, 21 июля 2006 #4
Менеджеры очень грубые, постоянно хамят. Не любят беседовать с людьми,переспрашивают по несколько раз одно и тоже и в итоге предлагают не то что надо.
Отзывы к М-Тур
Вот, делайте выводы сами.
антипиар-великая вещь!=)
Недавно брали тур на майские праздники в Европу на паромах (Эстония-Швеция-Хельсинки).
Все очень понравилось остались довольны отдыхом!
Менеджеры подобали все очень быстро и опервативно.
ездила в Египет...оперативно оповещали о задержках рейсов(чего даже московский Тез-тур не делал!!!! туристы всю ночь в аэропорту просидели, а я в это время сладенько спала=))))
все было сделано четко, без фанатизма!!!
Проблем не было. Ни с оформлением, ни с реализацией :)
Всем рекомендую.
Может оттого, что я немного в курсе рынка тур-услуг...
И еще знаю правило ,про "дешевый сыр"...
Выбирайте надежную принимающую сторону.
Тот же "Тез-тур", "Корел"...
Экономите? В 5* за 100$?
Ну, удачи...
В итоге по прилету в турцию меня в списках ненаходят и селят В ДРУГОЙ ОТЕЛЬ! Можете представить что чувствует человек один в чужой стране без всяческой поддержки? Нехотите узнать - выберайте другого оператора.
PS: Жаль времени до суда дело доводить небыло, а ведь это прямое нарушение договора!