Ностальгирующий клиент, может вам просто клуб поменять? хотя.... судя по вашему стилю письма вы в любом месте не "ложку", а "бочку дегтя" найдете.
А мне клуб нравится! Большое спасибо Светочке - моему любимому тренеру!!!!
00
Администрация клуба, 25 мая 2009 #53
Уважаемый " ностальгирующий клиент", спасибо вам за письмо и приносим вам свои извинения. Мы очень внимательно подошли к рассмотрению описанной вами ситуации.
С уважением, Администрация клуба
00
ностальгирующий клиент, 22 мая 2009 #52
для кати : а вы считаете, что задача администратора состоит в выдаче ключика для шкафчика и продаже абонимента ??? тогда вы действительно меня не поняли.
по моему администратор это своего рода посредник между руководством клуба и клиентами, регулирующие внутренние принципы работы клуба . сами по себе это совершенно милые и очаровательные девушки. но вот с точки зрения профессиональной пригодности они показали себя отнюдь не с лучшей стороны. поскольку , повторяюсь, не выполнили своих профессиональных обязанностей - не предотвратили и не
" разрулили" конфликтнуй ситуацию , оставившую неприятный осадок на душе у целой группы.
а в целом, да, - всегда улыбаются и говорят "здрастье ".
только вот , катя, для формирования репутации и имени клуба этого недостаточно.
00
Юлия, 22 мая 2009 #51
Мне тоже очень нравится и сам клуб, и администраторы. Очень приятные и вежливые девчонки, внимательные к клиентам. А по поводу того инструктора - так это лишь вопрос личного воспитания. А вернее - его отсутствия. И администраторы здесь действительно не виноваты. Вообще на работе не пристало решать конфликты криком, тем более при клиентах.
А клуб, повторяю, отличный!
00
Катя, 22 мая 2009 #50
Даааа....ностальгирующий клиент....я Вас не понимаю...откуда столько возмущения??!!И причем тут вообще администраторы??С ваших слов, так это на этого инструктора нужно негатив свой выливать,а не на девочек....Мне администраторы очень нравятся, доброжелательные, отзывчивые и на мой взгляд достаточно квалифицированные...по сравнению с некоторыми другими клубами...
00
Людмила И., 18 мая 2009 #49
Очень приятное сочетание масел в парной. Навеяло воспоминания отдыха в Турции :). Спасибо, девочки!
00
ностальгирующий клиент, 17 мая 2009 #48
девчонки !!! задам может быть риторический вопрос :
интересно , а администрация читает отзывы ? ну хотя бы из любопытства ? уж не говоря про то, чтобы как то отреагировать на высказанные замечания...
Уважаемая администрация, обратите внимание на непрофессиональную работу администраторов клуба, своим бездействием и пассивностью , создающих конфликтные ситуации.
вечером 16 мая, фитнесс тренер, с гневными криками врывается в зал шейпинг-тренировок и , в упор не замечая занимающуюся группу , требует осовободить зал, предназначенный для шейпинга , для индивидуального занятия отнюдь не шейпингом с одним клиентом.
Администрация клуба - почему же ваши администраторы не объяснили данному тренеру , что этажом ниже находятся 2 ( !!) совершенно пустых зала , один из которых предназнчен именно для индивидуальных тренировок ??
Почему целых 3 администратора допустили такое поведение финесс - тренера , создание конфликтной ситуации , фактический срыв занятия целой группы ???
Не хотелось бы думать , что администрация клуба равнодушно относится к интересам клинтов, репутации заведения и настолько непрофессионально подходит к подбору персонала.
Очень надеюсь получить ответы на вышеперисленные вопросы.
00
Ольга, 5 мая 2009 #47
Tais, да какая разница какая фирма! У трениров же ноги не разъезжаются. Кстати одела кросовки с резиновой подошвой - все нормально, уже не скольжу :)
00
Кира, 5 мая 2009 #46
Я была на занятии, и наблюдала интересную картину, один тренервошла в зал, с криками и орами на другого тренера...мдааа,девочки вы не моглибы свои проблемы выяснять после тренеровок.
00
ромашка, 5 мая 2009 #45
хожу на индивидуальные в тренажерку, вентиляция работает отлично. В раздевалках тесновато, конечно, но я бы не сказала, что в других спортклубах прямо сильно просторно в пиковые часы. ИМХО сочетание цена (фин. условия)-качество отличное
00
Ромашка, 5 мая 2009 #44
месяц 2000 руб на 8 раз, 2900 руб на месяц без ограничений, на 3 месяца без ограничений 7500 руб по-моему, т.е. на 3 месяца дороже чем в некоторых других местах, зато Леди в центре. Остальные цены не помню
00
Вика, 5 мая 2009 #43
Люди! Проинформируйте пожалуйста, сколько в среднем стоит абонемент на месяц, на 3 месяца, на год? А то на сайте, кроме старого спецпредложения ничего нет.
00
Елена, 5 мая 2009 #42
женя 4 мая: Не могла не ответить. Фитнес имеет своей целью: а) улучшение и поддержание здоровья, б) улучшение офп, в) увеличение подвижности в суставах и гибкости и только потом уже ...еклмн) улучшение фигуры. Так что спортом заниматься надо вне зависимости от чудес вашей фигуры.
00
Tais, 4 мая 2009 #41
Хе, обувь неправильная?! кто там интересно такую чушь сказал?
У меня замечательные кроссовочки фирмы Freddy, специально для танцевальной аэробики покупала - скользко ужасно и проблема тут в покрытии (!!!) а не в "правильности" кроссовок....видимо лак подобрали неграмотно :(
00
Ольга, 4 мая 2009 #40
У меня тоже ноги разъезжаются....но мне сказали, что обувь неправильная. Рассказали какая должна быть подошва и где дешевле купить.
00
женя, 4 мая 2009 #39
Ольга, мне не надо заниматься спортом с моим весом,и прекрасной фигурой. А вот Вы бы были бы избирательны в своих выражениях.
00
ira, 1 мая 2009 #38
Хорошо, что я купила абонемент всего на 4 занятия, фитнесом заниматься невозможно, скользко настолько что на шпагат можно сесть случайно растягиваясь и порвать себе что-нибудь, на йоге корвики тоже скользкие, на занятии даже собаку мордой вниз не делали, потому что все разъезжались кто куда...В раздевалке вообще не пройти! К тренерам претензий нет, вели они занятия очень интересно и хорошо, но мне дорого свое здоровье и я ушла.
00
ольга, 1 мая 2009 #37
Специально для Жени, слово влюблена было в кавычках!!! Сходи к ней на тренировку и поймешь о чем я, к Яне кстати тоже! Не хочешь понимать - сиди дома и отращивай попу :)))
00
Ксения, 29 апреля 2009 #36
С большим удовольствием посещаю занятия по фитнес-йоге у Леночки М. Занятия проходят на одном дыхании и время пролетает незаметно.Так было и сегодня,час прошел очень быстро и никто не заметил ,что время уже вышло.Лежим,расслабляемся...Вдруг в зал врывается тренер следующей группы с криком,что уже 10 мин.как должна заниматься её группа и при этом с силой хлопает дверью.Как потом выяснилось тренера зовут Татьяна. Неужели нельзя было спокойно подойти к своей колллеге и напомнить,что пора заканчивать.Какое неуважение! Занятия были омрачены таким хамским поведением тренера Татьяны Т. И ещё,во время всего занятия сверху над залом постоянно что-то с грохотом падало(штанги,гантели или что там ещё...)Почему из раздевалки убрали весы??
Отзывы к Lady Fitness
А мне клуб нравится! Большое спасибо Светочке - моему любимому тренеру!!!!
С уважением, Администрация клуба
по моему администратор это своего рода посредник между руководством клуба и клиентами, регулирующие внутренние принципы работы клуба . сами по себе это совершенно милые и очаровательные девушки. но вот с точки зрения профессиональной пригодности они показали себя отнюдь не с лучшей стороны. поскольку , повторяюсь, не выполнили своих профессиональных обязанностей - не предотвратили и не
" разрулили" конфликтнуй ситуацию , оставившую неприятный осадок на душе у целой группы.
а в целом, да, - всегда улыбаются и говорят "здрастье ".
только вот , катя, для формирования репутации и имени клуба этого недостаточно.
А клуб, повторяю, отличный!
интересно , а администрация читает отзывы ? ну хотя бы из любопытства ? уж не говоря про то, чтобы как то отреагировать на высказанные замечания...
Уважаемая администрация, обратите внимание на непрофессиональную работу администраторов клуба, своим бездействием и пассивностью , создающих конфликтные ситуации.
вечером 16 мая, фитнесс тренер, с гневными криками врывается в зал шейпинг-тренировок и , в упор не замечая занимающуюся группу , требует осовободить зал, предназначенный для шейпинга , для индивидуального занятия отнюдь не шейпингом с одним клиентом.
Администрация клуба - почему же ваши администраторы не объяснили данному тренеру , что этажом ниже находятся 2 ( !!) совершенно пустых зала , один из которых предназнчен именно для индивидуальных тренировок ??
Почему целых 3 администратора допустили такое поведение финесс - тренера , создание конфликтной ситуации , фактический срыв занятия целой группы ???
Не хотелось бы думать , что администрация клуба равнодушно относится к интересам клинтов, репутации заведения и настолько непрофессионально подходит к подбору персонала.
Очень надеюсь получить ответы на вышеперисленные вопросы.
У меня замечательные кроссовочки фирмы Freddy, специально для танцевальной аэробики покупала - скользко ужасно и проблема тут в покрытии (!!!) а не в "правильности" кроссовок....видимо лак подобрали неграмотно :(