Кондитерский Дом Бурченковых

Последние отзывы

• 
  11
  Зильбельтруд, 24 июня 2018 #3
  Неужели в Мурманске мало крупных предприятий, где можно заказать торт, пирог, булку или батон с именем юбиляра, если у самих поздравляющих нет желания заниматься выпечкой?
  Ну и поверхностное отношение к людям также проскальзывает: сразу видно, как ценят человека, которому дарят праздничное хлебобулочное изделие, изготовленное чёрт пойми кем и пёс знает как.
• 
  00
  Дарья Личман, 16 июня 2018 #2
  Муж заказывал торт ребёнку на день рождения, оставил данные имени и возраста дочки, указал адрес, оставил мой телефон, по которому мне должны были позвонить и уточнить желаемое время доставки, оплатил торт. В назначенный день мне никто не позвонил, я безуспешно пыталась дозвониться по единственному номеру телефона, который указан на сайте и в группе в контакте, спустя несколько часов он оказался ко всему прочему вне зоны доступа. Т.к. поехать в кондитерскую я не могла, торт забрала моя мама.Он был готов, но кондитер на вопрос почему не было доставки, ответила, что мы ее не заказывали, на вопрос почему никто не берет трубку лишь пожала плечами.Открыв дома торт, я была неприятно удивлена, что он не совсем похож, на то что мы заказывали, хотя нас заверили, что будет как на картинке, и ко всему прочему нет имени и возраста ребёнка. Торт был вкусный, но отношение к клиенту отвратительное.Прочитала бы отзыв ниже раньше, не заказала бы у Елены торт.
• 
  00
  Геля Романова, 9 января 2016 #1
  Торты у Елены, несомненно, красивые! Каждый- произведение высокого кондитерского искусства! Но есть огромное НО, из-за которого не буду больше к кондитерскому дому Бурченковых обращаться. Заказывала у Елены торт еще в 13м году. Очень не понравилось, как Елена к клиентам относится, по мне это уже звездная болезнь. Не отвечает на сообщения, когда ей пишешь, чтоб сделать заказ, спросить, свободна ли дата... Елена просто игнорирует, и отвечает только тогда, когда ее просто достанешь сообщениями! Вместо того, чтобы просто ответить: извините, я занята, или дата ваша занята. Но Елена просто выбирает не отвечать на сообщения. В 13 году заказала торт, и была вся на нервах, сделает ли мастер мне торт или в праздник меня кинет. Так как заказ вроде и приняла, но на связь снова прекратила выходить и догадайся, мол, сама, будет торт тебе или нет, как повезет. В 14 году хотела к 8 марта снова заказать у нее. Но Елена опять не отвечала мне на сообщения, тогда я на ее сайте оставила заявку, думала, может хоть так мастер внимание обратит на меня. Но Елена так и не связалась со мной, не ответила даже, что дата занята, или что просто не будет по каким-то своим причинам, делать торт для меня. Естественно 8 марта я и моя семья без торта осталась, покупали в магазине. К Елене огромное пожелание- относиться не свысока к клиентам! Отвечать, даже если не будете браться за заказ. Я понимаю, что вы уже осознаете, что вы лучший в городе кондитер, но это не дает права вам так относиться к потенциальным заказчикам...