Два кафе Юность и Лето- одна организация. Обслуживание в Лето и Юности не сравнить. Лето направлено на иностранных гостей. Юность для местных жителей. Что купить нужно отстоять очередь как у стойла. Спасибо за сервис.
Сколько лет работают, а ни кто не чешется. Руководству не плевать только на прибыль.
жду ответа только не копированного как отвечаете всем:
"Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы примем необходимые меры для их устранения, чтобы Ваш
следующий визит остался более приятным.
С уважением, кафе "Юность".
По-моему, вы слишком многого хотите от работников простого кафе. Это же не ресторан с ценой за чашечку кофе 500 р., это всего лишь небольшое заведение в центре города.
Была в Юности на Ленина 86, впечатление осталось не из лучших! Не люблю слово "совдеп", но для данного места-оно в самый раз! Как еще таких продавцов держат, не понимаю. Я здороваюсь, а мне в ответ немое во взгляде "чего приперлась то???"...Ужас! Заказала молочный коктейль, но пить его просто невозможно, из чего они его делают???не понятно...Пирожные и пирожки вкусные, но персонал-менять!!!и срочно!!! или всех клиентов растеряет сие место.
Покупаем у вас часто пирожные.. , но что то случилось с сакурой, показалась слишком сладкой, или технологию изменили.? И с ценами что то подумайте.. Это уже через чур.. А так все вкусно
7 марта повела девочек в Юность, которая находится в ТЦ Детский мир. За троих заплатила,как я считаю, не маленькую сумму, 500 рублей - пирожок, два пироженных и три молочных коктеля.
Свалили как скоту всё на одну одноразовую тарелку и дали одну пластиковую ложку.
Я в шоке, делаю замечание, что нас трое - и девочкам будет неудобно.
На что я узнала, что каждая тарелка пластиковая - три рубля, а ложка два.
Не стыдно?
Я из принципа не стала оплачивать - не позорьтесь, включите в стоимость своих недешёвых десертов уже.
Тарелка на оптовом складе стоит 20 копеек, вы пытаетесь навариваться на мелочах, позор заведению.
Сравнивая с другими кафе этого уровня - к примеру, Балтийский хлеб или Сладкая жизнь, сравнения отнюдь не в вашу пользу.
Поддерживаю..... приехали друзья из Мск , повел их в Юность ..... а там за каждую ерунду все в счет .... как то нелепо получилось перед ними .....Слава Богу столы не продают ......
да Юность меня этим просто поражает, что за все там платишь,и за ложки и за тарелки и за стаканы и за коробки нереальные какие то деньги, и сахар. Может тогда ввести уже оплату воды горячей и электричества которое вы затратили на этот чай? Я не думаю, что у Юности доходы низкие, могли бы это сделать и бесплатно...
Изделия в сети «Юность» на самом высоком уровне. Это бесспорно. Ценник – подстать. Есть несколько хороших кондитерских, где отличная продукция на 15-20% дешевле.
Но в «Юности» - свои «фишки» - несравненный «Королевский», «Малиновый Звон» и за это я готов платить.
Но обслуживание (собственно то, что называют словом «сервис») – на уровне столовки. Причём в лучших советских традициях.
01-02 у нас была годовщина свадьбы – но вот незадача, жестокий грипп обессилил меня совсем. А жена страсть как любит «Малиновый Звон» - попробовал позвонить и отложить на час, дабы не ехать зазря с температурой.
С номера 45 89 31 («Yandex» дал) меня недовольно отправили в «отдел заказов» - 45 62 87, там раздраженно послали на 45 74 34 – там ответили «Мы ничего не откладываем, и вообще – все заняты!».
Впечатление – что каждую, я оторвал от вырисовывания кремом розочки!
Что это значит? Заняты – не берите трубку. Взяли – извольте быть вежливы.
Кафе на «Ленина» – вообще песня – заглядываю, если в очереди больше трёх человек – «сразу мимо». Обслуживать одного клиента по 15 минут – это затем, чтобы прочие проголодались шибче? И это за прилавком два оператора! Организовать работу иначе – никак? Есть вообще в «Юности» менеджер? Или только должность числится?
Одноразовая посуда (и за деньги), как уже писали – придаёт колорита…
ЗЫ
Торт я купил конечно. Я жену люблю. А она торт.
В юности самые вкусные торты и пирожные. Где только не пробовали, но лучше чем в юности действительно нет. На заказ вообще шедевры делают. Постоянно заказываем.Разочаровывают только большие очереди и медленное обслуживание.
Очень не приятный осадок остался после общения по поводу заказа торта. При этом и при предварительном общении по телефону и лично, когда пришла в кафе.
Ответ на отзыв #405, #406. Уважаемые гости!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы примем необходимые меры для их устранения, чтобы Ваш
следующий визит остался более приятным.
С уважением, кафе "Юность".
Не буду говорить о выпечке, так как вкусы у всех разные. Но ваши буфетчики - это что-то. На вопрос о составе сиропа получил ответ "Какое Вам дело?!". Наверное да, никакого. Отдельная тема - платная пластиковая посуда, приборы и сахар. Может скоро и салфетки платными сделаете?! В общем, продавцы из совка и ещё много других "приятных мелочей" сделают Ваш отдых незабываемым!
Сегодня заказали два чая в Юности, что в ТРЦ Форум. "Натуральный облепиховый чай с медовым сиропом" на деле оказался обыкновенной пакетиковой гадостью с 4 ягодками облепихи (не пожалели) и половиной ложки чего-то похожего на мед. Стоимость удовольствия - 72 р за неполные 200мл. Пакетик сахара 3 рубля это вообще стыдоба, с таким даже в Домодедово не сталкивались, не говоря уже о КАФЕ, тем более десертном. Легкий налет высокомерия персонала также не может не радовать.
Здравствуйте! У Вас замечательное кафе, скажите, почему Вы не открываете свои филиалы в других городах, в частности в Воронеже? Это реально? Как тут Вас не хватает...
Отзывы к Юность
Сколько лет работают, а ни кто не чешется. Руководству не плевать только на прибыль.
жду ответа только не копированного как отвечаете всем:
"Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы примем необходимые меры для их устранения, чтобы Ваш
следующий визит остался более приятным.
С уважением, кафе "Юность".
По-моему, вы слишком многого хотите от работников простого кафе. Это же не ресторан с ценой за чашечку кофе 500 р., это всего лишь небольшое заведение в центре города.
Свалили как скоту всё на одну одноразовую тарелку и дали одну пластиковую ложку.
Я в шоке, делаю замечание, что нас трое - и девочкам будет неудобно.
На что я узнала, что каждая тарелка пластиковая - три рубля, а ложка два.
Не стыдно?
Я из принципа не стала оплачивать - не позорьтесь, включите в стоимость своих недешёвых десертов уже.
Тарелка на оптовом складе стоит 20 копеек, вы пытаетесь навариваться на мелочах, позор заведению.
Сравнивая с другими кафе этого уровня - к примеру, Балтийский хлеб или Сладкая жизнь, сравнения отнюдь не в вашу пользу.
В Финке, кста, в кабаках обслуживание так се - у нас на порядок лучше! :)p
Вот то ли дело - за границей, скажем, в Финляндии!
Но в «Юности» - свои «фишки» - несравненный «Королевский», «Малиновый Звон» и за это я готов платить.
Но обслуживание (собственно то, что называют словом «сервис») – на уровне столовки. Причём в лучших советских традициях.
01-02 у нас была годовщина свадьбы – но вот незадача, жестокий грипп обессилил меня совсем. А жена страсть как любит «Малиновый Звон» - попробовал позвонить и отложить на час, дабы не ехать зазря с температурой.
С номера 45 89 31 («Yandex» дал) меня недовольно отправили в «отдел заказов» - 45 62 87, там раздраженно послали на 45 74 34 – там ответили «Мы ничего не откладываем, и вообще – все заняты!».
Впечатление – что каждую, я оторвал от вырисовывания кремом розочки!
Что это значит? Заняты – не берите трубку. Взяли – извольте быть вежливы.
Кафе на «Ленина» – вообще песня – заглядываю, если в очереди больше трёх человек – «сразу мимо». Обслуживать одного клиента по 15 минут – это затем, чтобы прочие проголодались шибче? И это за прилавком два оператора! Организовать работу иначе – никак? Есть вообще в «Юности» менеджер? Или только должность числится?
Одноразовая посуда (и за деньги), как уже писали – придаёт колорита…
ЗЫ
Торт я купил конечно. Я жену люблю. А она торт.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Мы примем необходимые меры для их устранения, чтобы Ваш
следующий визит остался более приятным.
С уважением, кафе "Юность".
Неправда, там очень вкусные пирожные, дороже, чем обычно, но очень хорошие.