В региональном министерстве труда и социального развития состоялся «круглый стол», посвященный работе детского телефона доверия. Мурманская область одна из первых подключилась к Единому всероссийскому номеру детского телефона доверия 8-800-2000-122.
24 августа 2010 года между Фондом поддержки детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, и правительством Мурманской области было подписано Соглашение об обеспечении деятельности на территории региона детского телефона доверия с единым общероссийским номером.
Как отметила на встрече первый заместитель министра труда и социального развития области Светлана Виденеева, круглосуточная психологическая помощь оказывается специалистами трех учреждений социального обслуживания населения: Мурманского центра социальной помощи семье и детям, Полярнозоринского и Мончегорского комплексных центров социального обслуживания населения. Тайна обращения гарантируется.
Специалисты обсудили вопросы организации и координации работы служб детского телефона доверия, подготовки кадров, обменялись опытом работы. Также речь шла о доступности этого вида помощи и реагировании на случаи, требующие экстренного вмешательства. Участники «круглого стола» подчеркнули, что дети, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, в том числе жертвы насилия, получают социальную помощь, прежде всего, в учреждениях системы социальной защиты населения.
В работе «круглого стола» приняли участие Уполномоченный по правам ребенка в Мурманской области Борис Коган, заместитель министра образования и науки области Ирина Ковшира, заместитель председателя комиссии по делам несовершеннолетних и защите их прав при правительстве Мурманской области Елена Красовская, представители управления МВД России по Мурманской области, специалисты учреждений социального обслуживания населения.