15 марта – Всемирный день защиты прав потребителей

Областная научная библиотека приглашает стать участниками Дней потребителя.

Какими правами обладает каждый из нас как потребитель, знаем ли мы о них, пользуемся ли ими, кто защищает наши потребительские интересы – обо всем можно будет узнать в течение недели в областной научной библиотеке.

Сотрудники Зала электронных ресурсов расскажут об основных правах потребителей, познакомят со стандартами и регламентами на продукты и услуги, подскажут, куда обратиться гражданам в случае нарушения их прав.

Стать грамотным потребителем поможет обширная электронная библиотека, в которой есть комментарии к законам, электронные книги, советы и рекомендации, а также образцы документов.

Что делать, если вам продали некачественный товар, подскажут закладки «Пять шагов в защиту своих прав» и «Экспертиза качества», подготовленные сотрудниками библиотеки.
Всем, кто захочет написать жалобу или задать вопрос специалистам Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека, поможет виртуальная приемная портала библиотеки Электронный гражданин Мурмана.

Для знатоков потребительского права будет проведена викторина «Знаешь ли ты свои права?».

Каждый может стать участником Дней потребителя и получить в подарок электронный дайджест «Защита прав потребителей» и буклет «Защити свои права!: Памятка потребителю».

Дополнительную информацию можно получить по тел.: 45-28-39 или по электронной почте: elres@mgounb.ru Мурманская государственная областная универсальная научная библиотека (ул. С.Перовской, 21 А) Зал электронных ресурсов (3 этаж)