Последние отзывы

• 0 1
  Apoca1ypse, 11 сентября 2012 #206
  Татьяне видимо надо показать где кнопка CapsLock находится. А по теме, в Защиту прав потребителей сходить наверное лень ?
• 1 0
  ТАТЬЯНА, 07 сентября 2012 #205
  КУПИЛА В ОКТЯБРЕ 2011 ГОДА ТЕЛЕФОН В ЕВРО СЕТИ В ДЕКАБРЕ КАК РОДИЛА ХОТАЛА СООБЩИТЬ РОДНЫМ НО НЕ СМОГЛА ТАК КАК МЕНЯ НЕ КТО НЕ СЛЫШАЛ ОТВЕЗ МУЖ В ЕВРО СЕТЬ ТЕЛЕФОН ЕГО ТАМ МЕСЯЦ ПРОВЕРЯЛИ ПРИВЕЗЛИ ОКАЗАЛОСЬ ЧТО ТЕЛЕФОН ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ БРАК ДИНАМИКА ПЕРЕ ПРОШИЛИ И ВЕРНУЛИ ОБРАТНО НА ТОТ МОМЕНТ ОН МНЕ БЫЛ НЕ НУЖЕН КАК МНЕ КУПИЛИ ДРУГОЙ И В ДРУГ Я РЕШИЛА ИМ ВОСПОЛЬЗОВАТСЯ ВКЛЮЧАЮ ТЕЛЕФОН А ОН БАЦ И САМ ВЫКЛЮЧАЕТСЯ И ВКЛЮЧАЕТСЯ ТОЛЬКО ТОГДА КАК ВЫСТАВИШЬ БАТАРЕЙКУ И В СУНЕШЬ ЕЕ ОБРАТНО ПОВЕЗЛА СНОВА ТУДА ОТПРАВИЛИ В РЕМОНТ И СНОВА ЧЕРЕЗ МЕСЯЦ ЗВОНЯТ ЧТО ТЕЛЕФОН СДЕЛАЛИ МОЖНО ЗАБИРАТЬ В И ТОГЕ ЕГО СНОВА ПЕРЕ ПРОГРАМИРОВАЛИ ПОСТАВИЛИ НОВОЮ ПРОГРАММУ ПО Я ИМ ГОВОРЮ ЧТО ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ ИЛИ ЗАМЕНИТЕ НА ДРУГОЙ МНЕ ПОСТУПИЛ ПОЛНЫЙ ОТКАЗ СКАЗАЛИ ЗАБИРАЙТЕ ЭТОТ!!!!!!!
• 1 0
  Елена, 16 августа 2012 #204
  Здравствуйте! Подскажите пожалуйста я купила телефон в евро сети и в течении недели обнаружила не исправность. У меня взяли его на ремонт, а в замен дали другой. Отремонтировали и я забрала, но опять обнаружила не исправности в работе телефона. Мне это надоело я купила новый телефон, а не поддержанный. Я обратилась к ним снова, чтоб мне вернули либо деньги или обменяли на такую же модель, но они мне сказали что три раза они имеют право ремонтировать. Правда ли это? Как мне быть в этой ситуации?
• 0 0
  Истец, 26 июня 2012 #203
  Купила в декабре 2011 в Евросети ipad. Через 2 месяца перестала работать фронтальная камера. Обратилась в ближайший магазин возле к/т Мурманск ...там девушка продавец долго пыталась выдавить из своего компьютера акт приемки на диагностику...... через минут 50 сообщила, что на этой точке этого сделать не возможно и надо обращаться только в те магазины где есть в продаже ipad. Ну да ладно обратилась на ленина 80, сотрудник магазина убедившись в изъяне аппарата без лишних разговоров принял его. Предупредив, что его отправят в Петрозаводск для проверки, т.к. в Мурманске нет центров диагностики Apple.
  Стала ждать, периодически интересуясь судьбой аппарата, в магазине все время вежливо сообщали, что он еще находится в Петрозаводске, один раз после моей настойчивой просьбы якобы позвонили в Петрозаводск.... после чего сообщи мне...мол чинят еще, не переживайте))
  На 50 день в очередной раз обратилась в магазин, состояние аппарата в ремонте не изменилось......В общем устав от всех этих приходите завтра устранения недостатков обратилась в магазин с претензией о нарушение сроков установленных законом на устранение неполадок и требованием вернуть деньги за аппарат.
  И ТУТ НАЧАЛИСЬ ЧУДЕСА))
  На следующий день мне пришло смс с радостным известием о том что починили...забирайте...
  Сказать, что я была удивленна это ничего не сказать..... Решила аппарат не забирать и дожидаться ответа на претензию. В ней мне с надеждой на понимание и дальнейшее сотрудничество сообщили, что ВСЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА компания передо мной выполнила В СРОК.....)))
  Подала исковое в Мировой суд.
  По представленным Евросетью документам, аппарат никуда не отправлялся, а был заменен на новый. Исходя из указанных дат в документах, когда я обращалась в магазин он уже должен был там быть более месяца как, но.... . На вопрос почему его в течении всего этого времени его мне не вернули и не сообщили о готовности (хотя ВСЕ КОНТАКТЫ были указанны в акте приемки), юрист Евросети ....сообщил, что таких как я у них тысячи... и вообще они они ничего никому не обязаны сообщать.
  Так же на суде я выяснила, что оказывается я якобы никуда не обращалась, а в магазин я пришла сразу на 50 день.... на мои доводы, мол приходила та я не одна и могу привести свидетелей обращений в магазин... юрист ответила, а приводите, нам все равно......
  
  Судебный процесс сейчас продолжается, об итогах истории сообщю...
  
  PS мой совет, подумайте прежде чем покупать, что то в Евросети.... я так точно больше не куплю у них ничего.
  
• 0 1
  Макс, 14 июня 2012 #202
  Евросеть (Ленина 80). Уважаемый персонал, если вы не умеете грамотно донести до покупателя информацию о товаре, то не работайте в торговле вообще!!!! это жесть,чес слово. Руководители этого магазина обратите внимание на то, что и как говорят ваши подчиненные. Нельзя же быть настолько не профи своего дела. И еще, девушки, поменьше пафоса.....вы с людьми работаете все-таки.
• 0 0
  Алексей, 12 мая 2012 #201
  Раскажу про конкретный магазин в Мурманске на ЖД вокзале,верхняяавтобусная площадка.(торговая точка №4) Купил в этом магазине видеорегистратор,через два дня обнаружил,что не работают некоторые функции и звуковая запись просто ужасная!!!Приехал в магазин сделать возврат товара, они его не беру и не меняют, говоря надо отправлять на экспертизу(почемуто в Москву?!)Обещали через 20 дней результат или вернут деньги или сделают замену.Проходит 20 дней..........месяц..........полтора........полная тишина!!Приезжаю в магазин, а мне заявляют что мол пришёл ответ (причём почти месяц назад, почему молчали!!!)что видеорегистратор исправен и его мол выслали назад.Только почему-то никто не знает где он сейчас и когда будет на месте. Я говорю:"верните деньги", они говорят:" за видеорегистраторы мы деньги не возвращаем....." Прошло уже 2 месяца, у меня ни денег, ни видеорегистратора!!!!Что делать не знаю. Кстати в тот день когда я купил регистратор,в этот же день еще один человек купил регистратор и он тоже его сдавал из-за неисправностей.Откуда знаю? Я когда писал заявление мне для образца дали его заявление, по дате посмотрел, оказалось покупали в один день!
  С уважением, Кинутый покупатель
• 0 0
  123, 23 апреля 2012 #200
  Анатолий, звони в общество по защите прав потребителей, по телефону получишь консультацию у них что делать или попроси на их юридический отдел переключить.
  на экспертизу зря отдал просто так, надо было настаивать на проведении экспертизы в твоём присутствии, а так неизвестно что они там с ним сделают, чтоб отбрехаться.
  
  деньги вернёшь в любом случае или заменят.
  удачи!
• 0 0
  Анатолий, 23 апреля 2012 #199
  Купил телефон, умер на следующий день. Обмен делать отказываются. Забрали на экспертизу, взамен ничего не дали. Нет дескать обменного фонда. Созванивался с региональным руководителем сети, понимания не нашел. Обман потребителя по видимому это корпоротивная политика евросети.
• 0 0
  Светлана, 20 ноября 2011 #198
  Недавно купила телефон в Евросети. Очень нравится!!!единственное только батарею плохо держит,обратилась в тот салон где купила,помогли!!приятные и понимающие люди работают!!!!
• 0 0
  Виталий, 20 октября 2011 #197
  Купил товаров по интернет магазину. Оплатил по яндекс деньги. С товаром возникли сложности, пришлось снять заказ. И всё хорошо, только вот деньги уже как месяц не могу получить обратно. Обещают то на следующий день, то на следующей неделе. Как то не хорошо получается. И администрация на письменные претензии не реагирует.
  Читать все отзывы 206