Евросеть

Салон по продаже сотовых телефонов и аксессуаров.

Пункт приема платежей для абонентов «Мегафон», «БиЛайн».

Ваша оценка
Адреса и телефоны:
  • г. Мурманск

    Привокзальная площадь

    (Октябрьский район)
    45-59-94
    Режим работы:

    10:00 — 21:00

  • г. Мурманск

    пр. Кольский, 89

    (Первомайский район)
    53-67-68
    Режим работы:

    10:00 — 21:00

  • г. Мурманск

    пр. Ленина, 80

    (Октябрьский район)
    68-54-87
    Режим работы:

    10:00 — 21:00

Последние отзывы

  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled0
    Алла Осипова, 21 декабря 2015 #220
    Всем советую обходить евросеть стороной. Компания ведет непорядочную политику. Не прошло 24 часа, как я купила на Героев Североморцев, 17 телефон. А дома обнаружила, что в органайзере нет нет раздела "заметки", невозможно набирать СМС, нет видео. В магазине я не могла это проверить, а меня не предупредил продавец. Вернулась, попросила обменять на другую модель. Так директор на любую подлость готова- только бы отказать. Сказала, что на корпусе царапины и пыль в динамике. А я этот телефон только в руках держала, даже на твердую поверхность не клала.Что это за корпус, который только час подержала в руках и на нем появились царапины.Значит, такой продали, хотя я и очки надела, но царапин не видела. Когда продавали мне телефон, то продавцы не разглядывали корпус, достали из коробки и положили на прилавок. Но директора не переспоришь. Заявляет, что не собирается платить свои деньги за мой телефон. А я этим телефоном не могу пользоваться. Получается, что выбросила деньги на ветер. Может для кого-то 2.500 и небольшие деньги, а для пенсионеров ощутимы. Позвонила племяннику в Санкт-Петербург, говорит что у них без проблем можно поменять на другую модель в течение 14 дней. А у нас в глубинке свои законы.Делаю вывод, что продавец, присоветовавший мне этот телефон, не слышал, что мне надо или сам не знает эту модель. А директора магазина, молодую особу. неплохо было бы научить более чуткому отношению к людям и элементарной порядочности и честности.
  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled0
    Женя Аня, 21 декабря 2015 #219
    15 декабря 2015 купила планшет в кредит по адресу г.Мурманск пр.Кольский 51, предлагала планшет и оформлял кредит Бердник Ксения Игоревна ИО директора.
    Я очень возмущена мало того что она мне кредит за место рассрочки оформила,сначала сказала что одобрено только от 2-ух банков,на что я ей сказала чтобы она дала мне распечатку,в распечатку написано что одобрение от 4-ех банков,она выбрала самые дорогие,ну это ещё пол дела,оформила от того банка в котором раньше работала,потому что знала что от страховки можно отказаться.
    Придя домой начала считать не сходиться сумма кредита,на следующий день ноги в зубы и опять в Евросеть,там уже со мной разговаривал директор, а Ксения Игоревна сидела в углу и молчала,оказывается они мне планшет застроховали а я и не знала,мне ни на подпись ничего не давали,ни на руки полис страхования что мой планшет застрахован.(если бы я пришла домой и не посчитала,я бы так и не узнала об этом).
    Чтобы отказаться от страховки и мне вернули деньги за страховку я написала заявление,но мне директор сразу сказал что не факт что мне вернут деньги,как так если я даже не страховка его?эта страховка стоит 1012 рублей,так как мне сотрудник оформил кредит, в течений 10 месяцев на эту сумму будут начисляются проценты,как вы думаете мне нужна такая страховка?
    17 числа начала звонить на телефон горячей линии,там меня соединили с каким то директором,который сказал: я позвоню в тот магазин узнаю у них в чем дело и вам перезвоню в течении завтрашнего дня.
    Сегодня уже 21 и никакого ответа я не услышала!
    ОБУЧАЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА СВОИХ СОТРУДНИКОВ ПРОДАВАТЬ,А НЕ ВПИХИВАТЬ СТРАХОВКИ В ТИХУЮ,МОЖЕТ ТРЕНИНГИ КАКИЕ ПРОВОДИТЬ ПО ПРОДАЖАМ,ПУСТЬ УЧАТЬСЯ РАССКАЗЫВАТЬ О ПЛЮСАХ И МИНУСАХ.
  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled0
    Евгения Шахрай, 14 декабря 2015 #218
    Здравствуйте! Вчера покупали телефон в европейских на Ленина, в детском мире. Пришли за определённой моделью. Судя по ценникам на витрине, такого у них нет. Продавец начинает грабить эту модель и предлагает нам лучше, по его мнению. Врет на пропалую, и про андроид, якобы на всех стоит 5.1 на деле 4.4.и камеру показал, что якобы лучше и тысячи функций, просто соловьем поёт. Какого же было ЕГО удивление, и это ПРОДАВЕЦ, когда выяснилось, что телефон, который он держит в руках и нахваливает как совсем другую,все-таки именно ТОТ КОТОРЫЙ МЫ ХОТЕЛИ. А определили они это по чехлу от телефона. Просто ПРОФЕСИОНАЛЫ. В подарок надавали всякого ненужного барахла, которое продать не реально. Но что самое ужасное, что этот РУКА;ОПЫЙ, это не оскорбление, это факт, продавец предложил обрезать симку. Обрезал в ручную,криво и отрезал половину платы на симке, уничтожив её. Во всех приличных салонах есть машинки по обрезанию,могли и предупредить, что у вас ее нет. Все номера телефонов, накопившиеся за 12 лет,срезал этот ЧУДО ПРОДАВЕЦ. Объяснять, что это значит,думаю не стоит. Отвратительно.
  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled0
    Николай Щеголев, 13 октября 2015 #217
    Вчера пополнял Qiwi. а деньги даже на следующий день. Звонил. Сказали прийти в в магазин, написать заявление, а там сказали писать не нужно. Больше моей ноги здесь не будет. Рядом в том же торговом центре полно магазинов совсем другого уровня. P.S. Мог бы скриншоты прикрепить в качестве доказательств моих слов о не зачислении платежа, но их тут на сайте нельзя закрепить.
  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled1
    Вероника Гусева, 3 апреля 2015 #216
    Отвартительный магазин!!! Ничего там не покупайте!!! Товар у них САМОГО НИЗКОГО КАЧЕСТВА!!!!!!!!! Все что купили в евросети все сломалось! Гарантия- никакая не гарантия а так пустые слова, возвращают товар и говорят сами виноваты! Люди, ни за что к ним не приходите!!!!!! Ужас и кошмар!!!!
  • 77265
    Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled1
    Зильбельтруд, 4 сентября 2014 #215
    "Влад", 3 сентября #214

    "Продавец пытался "втюхать",по другому не сказать, то, что подороже и далеко не лучше, хотя были обозначены конкретные параметры..."

    Конкретная модель уже была выбрана самим "покупателем", цитирую:

    "Был выбран телефон, я попросила его показать... могла бы приобрести у себя,но в наличии не было данной модели".

    Как продавец мог втюхивать уже выбранную покупателем модель? Вы сами себе противоречите.

    "И это всё вы предпочли не читать, благо узрели важную "для себя любимого флудераста" фразу".

    Зачем цитировать эмоциональный словесный понос, если вся суть ситуации отражена буквально в двух фразах?

    Поклёп и есть поклёп.
  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled1
    Влад, 3 сентября 2014 #214
    to Зильбельтруд
    гляжу в книгу - вижу фигу...
    по другому не назвать то, что вы выдергиваете фразы для представления в нужном вам контексте
    -----------
    Продавец пытался "втюхать",по другому не сказать, то, что подороже и далеко не лучше, хотя были обозначены конкретные параметры... Дорогой телефон был без надобности,так как приобретался для человека в возрасте и он попросту не может пользоваться мощной машинкой в полной мере
    -----------
    И это всё вы предпочли не читать, благо узрели важную "для себя любимого флудераста" фразу: "В принципе уже знали что хотим... Был выбран телефон"
    Ну тут вы и раскрыли свой фонтан красноречия...
    "О каком "впаривании" может идти речь... Судя по вашему "отзыву", это очередной поклёп."
    Вы сами попробуйте туда зайти и спросить, например, планшет на 8".
    Не успеете больше ничего сказать, как начнут тут же предлагать ipad и samsung даже не спросив, сколько я вообще готов потратить и какие функции мне там нужны.
  • 77265
    Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled1
    Зильбельтруд, 3 сентября 2014 #213
    "АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО! НЕТ ДОСТОЙНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ,А ТОЛЬКО ЛИШЬ ВПАРИВАНИЕ ТОГО,ЧТО ПОДОРОЖЕ (НЕ ЗНАНИЕ АССОРТИМЕНТА), ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО СО СТОРОНЫ
    ВСЕХ СОТРУДНИКОВ И МНОГО ЕЩЕ НЕГАТИВА."

    1) Телефон вам включили, про функции рассказали, что вам ещё надо? Может быть, вам нужна была консультация на тему, подходит ли данный телефон под цвет сапог или сумки?

    2) Как хамство может быть коллективным, если, по вашим словам, вы беседовали всего с одним продавцом? Или вам напоследок нахамил весь магазин?

    3) О каком "впаривании" может идти речь, если

    "Был выбран телефон, я попросила его показать",

    следовательно, никакого "впаривания" не было.

    Судя по вашему "отзыву", это очередной поклёп.
  • Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled1
    Александра, 1 сентября 2014 #212
    Недавно покупали телефон в подарок в Евросети на Ленина 80.
    ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ обслуживание!!!!!Продавец пытался "втюхать",по другому не сказать, то, что подороже и далеко не лучше, хотя были обозначены конкретные параметры ( не в цене было дело,а в человеке,которому покупали подарок).Дорогой телефон был без надобности,так как приобретался для человека в возрасте и он попросту не может пользоваться мощной машинкой в полной мере. В принципе уже знали что хотим, но это ладно. Был выбран телефон, я попросила его показать ( сама работаю с техникой в сфере продаж менеджером,могла бы приобрести у себя,но в наличии не было данной модели), думала мне его продемонстрируют с витрины и уже после из упаковки я сама посмотрю и проверю комплектацию и работоспособность.НО!!! Продавец притащил новый телефон, снял с него заводскую пленку,о чем я его не просила, весь телефон заляпал, пленку естественно запачкал, что уже потеряло весь эстетичный вид для подарка.Комплектацию проверить не дал( я даже не видела как он открывал срезал пломбу и открывал коробку). Был груб,хамоват. На мое обращение,почему в таком виде упаковали, он начал возмущаться "как мне его упаковать и чем я Вам его протру". Я была возмущена!В моем магазине такого безобразного отношения к покупателям,конечно, нет. Пленки не срываются, а если и снимаем по просьбе клиентов,то стараемся аккуратно все вернуть в заводской вид (без грязи,с максимальной аккуратностью).
    На гарантийном талоне печать поставил в неположенном месте,что тоже не допустимо в оформлении документов на телефон,так как официальный сервисный центр может возмутится при приемке товара по гарантии. АБСОЛЮТНО НЕ СОВЕТУЮ ПОКУПАТЬ В ДАННОМ МАГАЗИНЕ ВООБЩЕ НИЧЕГО! НЕТ ДОСТОЙНОЙ КОНСУЛЬТАЦИИ,А ТОЛЬКО ЛИШЬ ВПАРИВАНИЕ ТОГО,ЧТО ПОДОРОЖЕ (НЕ ЗНАНИЕ АССОРТИМЕНТА), ОТКРОВЕННОЕ ХАМСТВО СО СТОРОНЫ ВСЕХ СОТРУДНИКОВ И МНОГО ЕЩЕ НЕГАТИВА.надеюсь хоть телефончик будет работать без нареканий! Даже в СВЯЗНОМ гораздо лучше и более приятные консультанты.Не знаю,что уж меня дернуло купить в этом магазине. До этого в связном покупала мужу и маме два дорогих телефона (SONY и iPhone) осталась очень довольная работой сотрудников.
    Жаль, что на все эти гневные отзывы ЕВРОСЕТЬ никак не реагирует и никак не наказывает своих недобросовестных сотрудников! А самое главное,что на их сайте нигде не написать отзыв в службу заботы о клиентах и не пожаловаться на данный магазин. Очень предусмотрительны! А с виду все так чудесно и приторно, что аж тошнит!!По факту нарушают все права о ЗППП!!!!!!
  • 64171
    Thumb_down_disabled0Thumb_up_disabled2
    Ольга Копытова, 11 января 2014 #211
    Обходите магазин стороной!
    В мае зашла в центральную Евросеть на Егорова посомтреть планшет для ребёнка. Уезжали в отпуск,хотелось занять ребёнка в долгом перелёте.
    Встретила меня вся такая приветливая девушка-консультант - неславянская внешность, длинные волосы, стройная. Стала рекламировать планшет Texet - замечательный выбор для ребёнка, " да у меня у самой такой, не нарадуюсь"

    Была без мужа, который хорошо разбирается в технике, решила купить, раз такой хороший. В добавок купила электронную книгу Texet, так как прошлая дорогая читалка Покет Бук полетела за месяц, решила куплю попроще.

    Принесла домой планшет - стали играть с ребёнком, сразу не понравилось, что планшет зависает и не реагирует на прикосновения. Но ребёнка ж не оторвать уже - ну да ладно, главное работает же.

    Через 8 дней планшет сломался, перестал включаться, на заряд не реагировал.

    Очень расстроилась - через неделю вылетать в отпуск, побежала в Евросеть - они стали пробовать включить, зарядить, не реагирует.

    Я впервые с таким столкнулась, говорю и что мне делать - я в отпуск скоро.
    Отвечают - в гарантийке есть номер и адрес в Мурманске, несите.

    Пошла на работу всё обдумать, почитала интернет - написала заявление о возврате товара, возврате полной стоимости, приглашении меня на экспертизу в случае её проведения.

    Приношу им - встретили меня довольно агрессивно, неохотно приняли заявление, один экзампляр у них, один у меня.
    Стали говорить, что я сама его сломала, а теперь тащу им.

    Начали заставлять меня подписать заявление на ремонт, я ответила, что ремонт не нужен - стали угрожать, вы это ещё докажите.

    Я отказалась подписывать заявление на ремонт, стали угрожать, что сейчас разобьют его о стену и я ничего не докажу.

    Я сильно разнервничалась, у меня гипертония - сразу давление подскочило, думаю - ну всё сейчас криз будет и отпуск не увижу, выскочила оттуда.

    Естественно на экспертизу меня никто не пригласил. Дождалась мужа - купили новый планшет Самсунг ( отличный, кстати) и уехали в отпуск на 2 месяца.

    В отпуске полетела и книжка - спустя месяц работы.

    Из отпуска пыталась писать им - девушка из отдела связи с общественностью заверила меня, что будет возврат, я успокоилась, и до конца отпуска не переживала.

    Пошли получать деньги за планшет и сдавать книгу - а мне планшет отдают, говорят,а у вас он и не сломан был, забирайте и уходите.

    Я в ответ, а что мне возврат писали - ничего не знаем, забирайте и уходите.

    Ушла домой, написала той девушке - в ответ получила разберёмся и всё. молчание.

    Муж пошёл без меня сдал книгу.


    И вот ноябрь, 3 месяца молчания о нашей книги, пошёл муж сам - сказали, что вернут деньги, вернули.Спросил про планшет, девушка сказала что да - до сих пор лежит планшет.

    Муж говорит, давай заберём хоть, я написала доверенность на него, и сказала - иди сам, столько крови они мне попили, что ноги туда не идут.

    Потом уже с его слов, рассказывает - стал смотреть планшет, а там пыль под экраном, значит его вскрывали и паяли. Вообщем вернули нам деньги за этой планшет, но какой ценой.

    Надеюсь, моя эпопея будет вам предупреждением.
    НИКОГДА И НИЧЕГО НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЕВРОСЕТИ

    P/s Мы консультирвались в отделе по защите прав потребителей - там прямым текстом сказали - ничего не покупайте в Связном и Евросети.

    И.. пока муж там с планшетом последний раз разбирался, три человека пришли с разными устройствами - не работают.

Оставить отзыв

Уважаемые посетители!
Для того, чтобы оставить комментарий, вам необходимо использовать свою учетную запись или войти через социальные сети.